一、 托电实施EAM项目能在短期内完成如此大的系统难能可贵。托电的经验是什么,有以下三点:
1、 领导重视 2、 全员动手 3、 突出重点 4、 全面计划整体启动
按各点叙述:
1、 领导重视:托电的EAM项目不是锦上添花,托电的三大品牌是“环保托电、效率托电、数字托电”,组织全厂大规模的生产经营管理进行数字化改造。不仅领导班子要配合,而且各个部门要配合,没有配合就实现不了。 2、 全员动手:大家动手才能进行电厂的数字化改造,只有几个人、几个部门动手是不行的。 3、 突出重点:EAM在实施过程中必须抓住三点,数据完整,流程科学,培训有效,放弃任何一点都不可以。 4、 全面计划整体启动:MRO软件的实施是一步一步有计划来实现的。根据国家参考软件实施验收标准,必须要达到三个95%:95%的数据加载量、95%的模块功能使用、95%的人员或部门投入使用。国内很多企业的EAM或ERP不成功,原因无非是数据不完整,导致系统无法使用。
二、 EAM和管理科学化
EAM是管理科学化的一条腿。现在电厂很多的干部是从生产做起的,认为EAM没什么了不起,这是对EAM的理解层次不够高,(下面是有关大学生和农民的论述:形似神不似)。企业怎么样从农民走向大学生。工单驱动、点检驱动、有颠覆性的是EAM的点检维修,在七十年代在日本就有了点检维修,但那时候的点检维修和现在的点检维修是大不一样的。首先它是自动的,这就是观念的问题了,什么设备需要什么样的点检,哪个部位需要点检,什么时候点检,这是EAM的功能,他会自动给出你需要的信息。更具颠覆性的是,它有一个点检处理,它把点检的内容、线路、周期,都输送到一个手持的点检器,所以任何一点都不会疏漏,从一到十和从一跳到十有本质的区别,有的人认为这套系统这根本就是奴役。比如一个轴承,老式的点检方法是凭工作人员的记忆和经验来确定它的更换时间,所以有时候就避免不了设备维护中的遗漏问题。但EAM会对每一个设备零部件的更换和维修给出确切的更换和维修时间,根据各个设备自身的生命周期和运行周期做了整体的部署。不是拍脑门拍出来的。如果我们的设备管理都进入到一个量的状态,从自然状态,从它的历史环境,从它的自身规律,启用它的检修任务,那我们的检修工作肯定能做好。效率肯定高,针对性十分强。所以对于EAM系统来说,它是制度化的,它是基于历史的,基于数据的,有一定标准的。现在大家都在做EAM,怎么样理解EAM,它是ERP的一个分支,就是企业资源规划的一个分支,这个分支就是解决怎么样运用规划、充分使用资源,什么是资源?设备是资源,物资是资源,人才是资源,时间也是,怎么样管理使用这些资源,说到底EAM就是来解决企业管理怎样使用这些资源的问题,如果是小企业,这事好办,关键我们这件事太大了。解决问题通常有两种方法,一种是定性的,一种是定量的。现在往往是通过定性来解决问题,定性的可以解决问题,所以定期检修就是解决这些问题的。而这种解决方法针对性、准确性、和效率不高,应该是定量分析来解决问题,怎样来进行定量分析?应该是通过人来解决这件事。当然,计算机进行的一是海量处理,它能记忆无数的事,二是能高速运算。三是网络连接,它能通过不同的业务、不同地方的人连在一起,这样就使得我们的企业如果用计算机来管理资源的话,就使得我们的企业领导人和工作者在做每一个决策的时候,都是对历史所有资料进行分析以后做出的,所以这个决策应该是最佳的。它在想每一步的时候,都是对整个系统的资料进行运算之后得出的,因此它也是最科学的,最合理的。从九十年代以后,ERP就开始在世界上广泛使用了,因为它使企业的生产效率和管理效率大大提高了,产生了质的变化。因此在国外有大部分的企业都在做ERP,但中国人喜欢定性来分析问题,不爱定量思考,思维方式上有很大差别,因此在实施上有点困难。但到目前为止EAM系统应用非常普遍。到底怎么样来把握EAM系统,我认为有以下几点是需要认真把握的:
1、 信息的标准化和资源化。什么是信息?信息本身不是资源,就象钱本身不是资本,什么是资本?能带来价值的钱才是资本。那么信息要变成资源,就必须升值,怎么升值?要想信息升值,就要对信息的标准化进行整合,使它按一定的规矩和原则进行排列,就像磁场,按一定规矩和原则排列起来的磁性,就产生力量了。那么,ERP首先解决的问题就是信息通过标准化而资源化。
2、 EAM流程化管理。在管理思想上有两种认识,一种是全面质量管理,一种是全面流程化管理。日本人倾向于全面质量管理,通过PDAC循环,使质量达到最高,但质量高的前提下系统的效率非常高,但是这个系统不太稳定,这和美国的企业不同,美国的企业重视流程化管理,企业中的每一个作业都分解成典型业务流程,把流程定义好以后大家都按流程来做事,这个流程是最可靠的,但是不是最有效的。由于全面流程化管理可以使你的系统最稳定,现在看来,稳定的系统效率高、效益也高,所以我们在企业里应该提倡通过流程化管理来使系统稳定,这样才能使效率提高。 所以,一,要通过标准化的原则把信息整合起来,二要通过流程化管理使系统稳定,三是人机互动,就是新泰勒主义,原来泰勒是为提高效率把劳动拆开,把复杂劳动变成简单劳动,这样系统效率就非常高了。那么现在EAM在解决什么问题呢?它通过业务流程分解把管理活动变成简单管理,把这个管理过程再通过计算机控制起来,这样又好又稳定。其实EAM就是通过计算机有原则的把信息整合起来,让大家都能用,而且它能互相运算,并能把整个企业的业务流程标准化,大家都去用,然后又把这些业务流程放到计算机程序里,给它固化掉,使它的管理思想永远在这个流程里实现,用流程,用机器把人的行为控制住。所以有四个环节:一是数据基础准备,二是标准化体系的形成,三是典型业务流程的再造,四是综合业务平台的建立。这样的话,一个典型的EAM系统就建立起来了。
3、 EAM实施周期这样短非常难能可贵,但还要有一个整改的过程,一,数据要完善。基础数据加载率100%,描述性数据未知,所以描述性数据要完成。二,有些功能欠缺,尤其是作业指导方面欠缺。
4、 制度要完善。这个是重点。一方面是使用制度和考核制度的完善,另一方面是完善制度的完善。要计算机自学习首先你要给它提供培训资料。没有制度的完善,数据再齐,也不会有保障。
5、 其他单位怎么办。企业信息化是企业提升管理水平和设备可靠性的必由之路,不能抱任何幻想,不能人海战术。国家都在通过信息化促进工业化,这成了我们国家国策性的战略构想。要充分领会实质,到底信息化是个什么东西,怎么样把握,我们做的这些到底能不能代表着信息化改革的方向。前台的业绩要有后台做强大的支撑,所以,数据采集得是否完整齐备,直接影响着我们的系统是否能达到我们的预期,效率能否真正提高。
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