IT资产管理

IT资产管理是企业投资中最重要和效果最显著的一部份。在整个资产生命周期中对IT及支撑其业务发展的其它资产进行管理对提升公司的整体业绩具有重要意义。现在MRO软件的资产管理应用套件就新增了一套专门针对IT资产维护和管理而设计的解决方案。

管理联网生产设施的挑战

通过EXCEL电子表格就能够管理摆放在原地不动的大型机或甚至是基本的客户服务器系统的时代已经结束。今天，IT资产不只是简单的与公司有关，还与员工相联系。现在，IT资产已扩散到便携电脑、台式电脑和移动设备，当然，软件就更不用说了，它包括各种类型的终端用户应用。
对许多公司来讲， 由于IT资产数量巨大及其易于携带的特性已经使IT资产的跟踪、信息获取、许可使用和租赁变成与公司发展密切相关的重要的控制和成本问题。你的公司拥有多少这样的资产？你是否拥有一套系统可以解决所有的问题，或者处理与这些资产相关的部门会计结算问题？你能高效处理资产维修和归还，使用许可证的续签和取消问题吗？

重要连接：资产的生命周期管理

MRO软件公司的资产生命周期管理对满足技术资产的特殊需求有重要意义。不同于其他的资本或战略资产——这些重要资产的表现常常对公司的运营和业绩产生直接、重大的影响——IT设备管理的需求不是出于设备本身运营和维护的需要，而更多是由操作人员的使用方法和地点决定的。这些资产牵涉众多不同而且经常更换供应商，涉及多种技术种类。除此之外，IT资产生命周期管理还可以带来更高的效率，重要成本的节约和可靠的投资回报。但是可靠的资产管理需要准确及时的资产信息，如果管理的设备之间没有连接，缺少资产管理的帮助信息或服务桌面，这一切都将无法实现。MRO软件的开放式架构保证了用户使用的系统具有协同工作的能力。

企业系统间的连接和集成，如PEOPLESOFT和SAP那样，可以提高对首通电话的反应速度，使协助中心具有更多的帮助信息，更有效地管理其工作。对IT资产依赖的增强以及企业组织资产数量的快速增加，这些几乎给每一个公司都带来了严峻的挑战。如果企业不具备满足IT资产管理需求的能力，就无法获得来自工作管理系统集成带来的全部好处。

驱动有效管理的功能

在整个资产生命周期里对所有类型的资产进行跟踪。可以记录IT资产在企业部门间的需求、配置、调换、分级以及最终报废的历史情况，建立一个与服务桌面集成的资产登记。MRO的产品帮助用户管理所有类型的IT资产，包括移动设备和软件。

从商业角度跟踪已购买和配置的资产发挥了哪些作用。全程报告和分析结果可以使用户重新获取费用支出情况，以及处理许可和租赁请求。资产使用情况可以输入数据库，编上编码，以便于用户登录时利用条形码跟踪资产使用情况。

监控资产的运行情况。记录每一项资产历史情况，使用户可以建立一个信息数据库，用于决定设备及供应商选择、设备维护和更换。无论终端用户需要的是授权管理、信息获取或更高效的设备配置，收集的信息都适用于计划、获取和工作管理的全过程。

多种信息来源的多重益处

MRO软件的功能可直接理解为通过解决众多IT资产管理问题和提供高效的资产管理系统来降低公司的风险。对于拥有几千项IT资产-许多资产只有极短的使用寿命的企业来讲，资产管理软件的功能可以极大地帮助企业节省开支。

更有效的租赁管理和许可。避免仅仅因为物质上无法进行摆放或不能归还，而延长租赁，最后导致设备陈旧过时的情况发生。

更好的库存管理和计划。避免因高效跟踪软件、硬件需求而导致物资供应大于需求。在部门间对旧设备进行重新配置或分级。

准确的授权跟踪。制定维修和更换时间表，以充分利用授权管理。

提高信息质量。更有实际作用的信息和出色的设备运行可以使用户认识到自身的真正需求和区分出最好的供应商。通过对采购过程的控制，服务中心的集成可拥有更高的工作效率。

更出色的供应商管理。历史信息会突出显示哪些是最负责任的供应商，哪些提供了高品质的服务和设备。

更有效的设备更换。使用习惯和失误模式可以使用户更经济有效地制定维修和更换时间表。

协同工作能力。MRO软件的开放式架构保证了产品的协同工作能力和更简便地实现集成，减少了对IT支持的需要。

如果你拥有合适的设备，针对不同使用者的正确配置，以及以最高效和节约成本的方法维护和更换设备，这些因素将最大程度上保证你对IT资产投资的回报。