“买了Maximo就相当于买了绩优股，我们很满意。”这是我采访徐州华润电力有限公司计算机主任李曙光后记忆最深的一句话。

不知道李先生是否也投身到火热的中国股市当中去了，但是他对华润公司实施Maximo的“时髦比喻”也的确切中了企业信息化建设的要害！

信息化项目的特点就是在投入的短期内无法立刻显现出投资效果，而必须在经过一段时间的磨炼后方能显英雄本色。而如果说把一个信息化项目投入的评价比喻成“绩优股”的话，那绝对是对项目参与各方的最高褒奖。而当初的投入更被视为是一种价值投资，而非简单的“价格投机”。也就是说，是否有真正的价值效应，是以后来的回报和当初的投资相比的，而不是简单地以当初的绝对价格作判断。

Maximo写入生产运营战略

徐州华润的“头脑”非常清醒！在浏览这么多公司网站中，很少有企业能把自己的定位、战略和运营策略清晰地阐述出来，而不仅仅是简单地罗列。因为在徐州华润所有相关资料中无不透射出这是一家定位明确、战略清晰的高效运行的公司。

在公司网站的“生产运营”栏目中，我们看到了Maximo的身影！徐州华润电力的生产运营的“定位”是“保障发电机组安全稳定高效经济运行”，而与之配套的“工作策略”是“按章办事，应用Maximo系统将策划层和作业层分开。推行矩阵管理，实现资源共享、提高工作效率。运行支持值，强化在线巡回检查和支持操作。维修作业项目部，推行维修项目管理。”

从种种现象中，我们的感受是：徐州华润的生产经营一天也离不开Maximo了！事实上，无论是策划层还是作业层，他们的工作安排、维修管理、在线巡回等每一项工作无不按照Maximo的系统展开。据了解，华润电力所有设备的基础资料都输入到EAM系统(即Maximo)中，全部实现电脑化管理，已经没有传统的工作单。仓库的库存物资信息在系统里也一目了然，物资的需求采购、需求计划、采购申请、物资的入库出库发货全都采用计算机控制，手工记帐方式在2001年Maximo系统投用后就已经取消。

Maximo是以资产、设备台账为基础，以工单的提交、审批、执行为主线，按照缺陷处理、计划检修等几种维修模式，以提高维修效率、降低维修成本为目标，将采购管理、库存管理集成在一个数据充分共享的信息系统中。

Maximo是一个集成系统，可以分成许多模块，但模块之间是密切相关的，设备、维修、库存、采购、分析等一环扣一环。国内有些企业虽然上了Maximo系统，但只是用了其中的一部分模块。我们一开始实施时就将所有模块都用上，像设备的日常管理、维修管理、预防性维修、物料管理、库存管理、采购管理等，只要是涉及电厂资产管理工作，全部使用Maximo进行管理。

系统的功能不仅仅限于电脑化的管理，还提供了强大的统计分析功能，比如哪一种类型的设备经常出现哪种类型的故障，这些故障怎样处理，处理的步骤怎样，处理方法如何更优化、消耗更少。通过Maximo定期分析，对日常工作很有指导意义。

在电力行业，日常设备维修管理至关重要，设备大修、小修的工期安排，每个检修项目或者维修项目的步骤调度，都通过MaximoEAM系统完成。公司今年进行的机组检修，就工作量而言，比以往历次都大，但结果是工期和检修费用都比以前减少了30%左右，Maximo科学地调度管理功能日益显现出来。”

当我问道，Maximo在徐州华润产生了多大的经济效益时，李曙光略作沉思：“这个问题一直困惑我们，很难准确回答，因为Maximo是一个管理型软件，其产生的效益，如工作效率提高、设备寿命延长、设备维护费用降低等与日常管理捆绑到一起，不好单独量化出来。不过有一个数据比较有说服力，就是我们应用Maximo软件几年来，公司的库存在原来的基础上下降了近50%。”

固化管理成果又遇“成长烦恼”

从一“出生”开始，徐州华润电力的“身体”里流淌的就是市场经济的“血液”。

成立于1994年6月的徐州华润电力是由香港华润集团、国投电力公司、江苏省国际信托投资公司、徐州市投资总公司共同投资兴办，是电力行业的首家合资企业。1997年，华润电力2台30万千瓦发电机组顺利投产。由于华润电力是独立核算的电力公司，这就意味着他们需要直接参与市场竞争，同时也意味着管理上不能同于其他国家电力公司的下属电厂。

从一开始就是要自己面对市场竞争的徐州华润指望着利用更加先进成熟的管理手段来建立自身的竞争优势。

“当时想到有几个突破口，其中一个就是资产管理。我们在资产管理上已经有一套自己的思路，那么谁能实现我们的管理思路？或者什么样的软件能和我们这种思路比较吻合呢？于是我们就在市场上寻找。”徐州华润电力有限公司副总经理张军政、左学群是Maximol软件的“始作俑者”，他们对Maximo软件的选择理由深入而浅出。

“当时国内炒得比较热的还是ERP，SAP是最火的。但是电力行业属于流程性比较强的行业，不像离散型的制造业靠订单去做产品，电厂很简单，一个流程下来，我们的产品就出来了。我们觉得ERP不是华润电力迫切需要的东西。而EAM是面向资产密集型企业的信息化解决方案的，它以提高资产可利用率、降低企业运行维护成本为目标，以优化企业维修资源为核心。与ERP系统相比，EAM涉及部门少、牵涉流程简单、投资规模一般为ERP的1/5，实施周期短、回报快，是企业信息化的一条有效而便捷的途径。”

Maximo就这样进入到徐州华润的视野，并最终在哪里安家落户、茁壮成长！

但把一个想法变为现实并不是件容易的事情，国内很多企业信息化项目不成功的的最大原因出在流程改造(BPR)，徐州华润当初也有类似的苦恼。

EAM系统中不少有关设备维修管理的理念与徐州华润过去的工作流程、管理方法有出入。当时，企业内部就有两种意见，一种是要供应商改软件，使之适合企业的运作模式和工作流程；另一种就是从自身入手，改工作流程、改组织架构、改规章制度、改工作流程来适应软件。

经过反复讨论、认真研究，公司决策层认为，虽然Maximo当时在国内用户不多，但这套系统已经在多个国家成功应用，其中不少用户还在世界500强之列。更为重要的是，多家电力行业的成功案例使Maximo的先进理念更加具备说服力。因而企业必须改造现有业务流程来适应Maximo系统的资产管理理念。

由于合资企业的灵活性，徐州华润对业务流程的改造并没有遇到体制上的束缚。早在1999年，华润电力就着手进行机构调整。Maximo的出现，加速了他们的业务流程改造，为今后系统的顺畅实施打下良好的基础。

随着Maximo系统的深入应用，公司的流程改造也不断深入。2002年，公司在1999年改革基础上又进行了一次在规模流程整合，目的就是要更好地适应Maximo管理系统。

公司管理层认为，业务流程的改革是一项持续的工作。因此，随着对Maximo软件认识的不断深入，流程优化工作将不断进行下去。

李曙光告诉我们：“公司从Maximo系统得到了很多好处，但最大的好处是我们从中学习到了许多先进的管理理念。”

应用深化Maximo成功升级

“Maximo的价值需要我们不断挖掘，其中对软件升级是最有效的途径，由于有了第一次实施的经验和苦恼，我们对软件升级实施的重点和难点比较清楚，所以升级工作比较顺利，2006年10月份开始实施升级工作(从Maximo4版本向Maximo 6版本升级)，2007年元旦就投入运行。”在向我们介绍软件升级工作时，李曙光始终充满着自信。

尽管说软件升级是客户挖掘管理系统更大价值的有效途径，但因为种种原因(比如太深的客户化等)，并非所有客户都愿意升级。徐州华润的升级决定至少说明了在他们的日常管理中已经产生了更多更为细致的需求，同时也说明了当初向Maximo靠拢的实施策略是非常正确的，免去了很多软件移植的麻烦。

“我们在升级实施中解决了原有系统中一些问题，同时对设备编码进行了优化，对安全计划、标准作业计划、预防性维护数据进行重新梳理，对物资采购流程进行了进一步优化，与财务、全面预算等系统进行了数据集成。”李曙光介绍，“虽然是升级，但相当程度上是对Maximo系统进行了重新实施，尤其对基础数据进行了梳理，为今后的深入应用打下了扎实基础。”

电力行业是非常注重价值挖掘的行业，而Maximo的顺利运行不仅体现了软件价值投资的巨大回报，也在公司运营层面给徐州华润带来了巨大的经济效益，最后为股东和员工价值的提升奠定了坚实的基础，确保了徐州华润“集中化成本领先、差异化竞争领先”的战略！

在采访的最后，李曙光讲：“信息化只有始点，没有终点！”愿Maximo这只绩优股，给徐州华润带来持续的效益！也愿徐州华润在EAM领域探索永远走在电力行业的前列！(注：本文是根据在2007年MAXIMO应用年会期间对徐州华润电力有限公司计算机主任李曙光采访写成）