日前，记者帮助消费者解决液晶电视屏幕损坏问题的时候，某品牌液晶电视厂商的维修人员告诉记者：“液晶屏的价格占到了整个液晶电视价格的70%以上，换一块液晶屏怎么也要花几千上万元，因此，如果你的液晶电视出现了故障，基本上就要更换液晶屏，收取高额的换屏维修费是理所当然的，消费者不接受这个事实，投诉我们，我们也只能这么办。”

     液晶屏坏了只能换屏，到底是不是这样呢？

    哈尔滨市的消费者李先生向记者反映，他于2006年2月1日以9800元的价格购买了一台液晶电视，可是到2007年4月底，显示屏就出现两个黑斑，到 8月初两个黑斑越来越明显，找厂家维修，厂家说要换显示屏，因为过了包修期(一年)，需交显示屏成本费6890元，手工费200元，上门服务费30元，共计7120元
。虽然多次交涉，但是厂家还是坚持只要过了包修期，修理费用就得自理。无奈，李先生只得将这台液晶电视闲置起来，重新使用已经用了8年的CRT电视。

    道里区的张女士来电话反映，她于2005年12月下旬购买了一台液晶电视，价格12999元，2006年3月显示屏上突然出现了大面积黑斑，严重影响了收看效果。她立即向厂家特约维修站进行报修。维修商取走显示器一个月后，通知她显示器是由于“外力挤压而造成屏内破”，是人为损坏，不属于包修范围，如要修理，需支付的修理费有可能超过现在这台机器的售价。

    齐齐哈尔市的马先生2006年买了一台液晶电视，使用了一年后，电视开始出现图像不稳定的问题，经检测，是信息处理板损坏。由于信息处理板是显示屏部件之一，换板意味着换屏，因此马先生要承担换信息处理板的费用之外的换屏费1.4万元。

    上述投诉者都向记者反映了一个问题，那就是液晶屏只能换不能修，记者陪同哈尔滨市的投诉者前往了两个液晶电视品牌厂商的维修站，同样，维修站说液晶电视的屏幕基本上是通过更换来解决问题的。

    但是，一位不愿意透露姓名的维修站技术人员却暗中告诉记者：“液晶电视的液晶屏坏了只能换屏这是维修上的最大谎言：液晶屏坏了，一般都认为修不了，其实不是。损坏的液晶屏不仅能修，而且修复的价格可能只占到整个屏价格的20%。”

    近期，有不少消费者向本报投诉液晶电视的维修问题，以使用两三个月就出现坏点、一年之后屏有损坏的案例居多。可是一些维修站借口液晶电视不在“三包”之列，逃避责任，将本该自己承担的责任转嫁给消费者，尤其是对液晶屏的售后维修，更是采取只换不修的态度，给消费者带来了沉重的负担。并且大部分消费者反映在遇到液晶电视显示屏故障时，厂家通常采取的都是强硬的只换不修的态度。

    对此记者采访了从事显示设备维修多年的杨先生，杨先生告诉记者：“液晶电视包括显示屏，同其他家电产品一样，肯定是能够修理的，这是没有争议的，不过由于液晶显示屏有其技术的特殊性，是修理还是更换要根据实际情况来定，走任何极端，片面地强调修或者换都是不科学的，也是不负责任的。液晶电视的显示屏同传统 CRT电视的显象管一样，如果是模块部分出现故障，厂家是能够修理的，而且费用也不高。如果是屏本身出现问题，则维修起来比较麻烦，而且整机厂家也没有相关的维修设备和维修技术。这如同CRT电视的显像管，如果是显像管本身出现故障，则只能将显像管送到上游显像管厂家进行修理，需要很长时间。液晶电视显示屏也一样，如果是显示屏本身出现问题，整机厂家是维修不了的，一般维修企业更不可能进行维修。要修理只能送到显示屏生产厂家进行维修，这个时间一般需要几个月，费用也很高。因此有些整机厂家为了减少麻烦和维修费用，会提出更换显示屏的方案。”

    通过两位业内人士的介绍，我们可以了解到：液晶电视的显示屏完全是可以通过维修来解决问题的。

    在这里我们要说：液晶电视作为高科技产品，而且作为彩电市场的未来，厂家应该本着为消费者负责任的态度，提高责任感，积极普及平板使用知识，避免消费者由于使用不科学而造成显示屏人为的机械性损坏，因为从实际情况来看，液晶屏问题很多情况下都是由于消费者缺乏相关知识，错误地仿照CRT电视的使用习惯造成的，而这种损坏经常会导致显示屏无法修复。同时厂家还应积极完善自己的售后服务系统，提高售后服务人员的服务水平，为消费者提供及时快捷的服务，只有这样，我国的平板电视事业才能真正快速地前进。