四、加强供电可靠性统计数据的分析管理工作，为生产运行管理工作提供科学指导供电可靠性统计数据的准确性、及时性和完整性是供电可靠性工作正常开展和深化的基本保证和前提。为了加强农网供电可靠性统计管理工作的准确性、及时性和完整性，衢州局每月及时将农网中压可靠性基础和运行数据进行认真采集和分析汇总，核对无误后上报省公司农电部，并将统计分析中发现的问题和改进建议及时反馈给各基层单位加以改进。每季度下发一期农村中压用户供电可靠性管理季报，对供电可靠性指标、计划检修停电、故障停电、预安排停电、重复停电等情况进行分门别类地统计分析，区分出影响停电的责任原因和技术原因，并对运行事件进行横向和纵向比较，寻找出事件发生的规律，连同各县局上报的季度工作总结和计划一起在供电可靠性管理网络活动中进行交流，有针对性地科学指导县局开展生产运行管理工作。

五、理顺工作流程，加强过程管理

 为了对电力生产运行的各个环节进行定量的评价，为电力生产的运行和维护工作提供科学的决策依据，衢州局在认真总结和分析农网供电可靠性管理工作的基础上，进一步理顺了供电可靠性管理的工作流程，将供电可靠性管理工作的各个过程和环节，用工作流程图的形式加以表示（见附图），强化了过程管理，密切了整个生产流程各个工种间的配合工作，并对涉及供电可靠性管理工作的停役发令时间、停役时间、申请时间、许可时间、汇报时间、复役发令时间、复役时间等7个时间流程的各个环节，进行严格控制，切实作到了供电可靠性工作的“可控”和“在控”。衢州局农网10kV中压用户供电可靠性工作流程图

六、创造性地开展形式多样的供电可靠性管理活动，不断提高全员抓可靠性管理工作的意识，提升管理水平

 为了培养和提高全体员工参与农网供电可靠性管理工作的意识，衢州局组织开展了“我在自己的岗位上应为提高供电可靠性指标做什么”的专题讨论活动，向生产班组、供电所一线职工宣讲了供电可靠性管理工作是一项关系生产、设计、基建、运行、检修过程各个环节、各个工种的系统性工程的概念，提出了“关口前移、重心下沉、基础在班组、主体是员工”的管理理念。重点强调班组的建设和管理工作是整个供电可靠性管理的工作基础，只有班组的各项基础工作做细致、做扎实，才能确保基础数据来源准确无误，才能确保可靠性指标向更高的水平迈进的重要性。