从今年二月份开始，我支公司紧扣“奉献爱心，营造和谐”这一主题开展“爱心活动”、实施“平安工程”，培育“爱心理念”，大力倡导“关爱企业、关爱他人、关爱自己、关爱家庭、关爱社会”的良好风尚，内强了素质，外树了形象，“和谐平安”之花在屯供绽放异彩。

开展“十项活动” 营造“和谐平安”氛围

经营企业就是经营人心，坚持以人为本，开展爱心活动、实施平安工程，深入推进企业文化建设和精神文明建设，为建设“一强三优”现代公司和“德能和谐”企业提供强有力的思想基础、文化支撑。围绕国家电网公司“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的企业文化，大力弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神，广泛开展了“爱心铸平安、和谐强屯供”为主题的爱心活动，平安工程，大力倡导“关爱企业、关爱他人、关爱自己、关爱家庭、关爱社会”的“五爱风尚”，具体开展了十项活动，即：一是开展“树立‘先发制胜’理念，安全就是效益”活动，夯实安全生产基础，实现安全生产“预控、可控、在控、能控”，确保了全年安全生产无事故。二是开展“技能培训年”活动，以支公司“两项”认证和分公司学分制培训为主线，全力搞好职工培训，采取专题讲座、技术比武、岗位练兵、考试考核等方式进行针对性的技能培训，提高核心工种（岗位）员工基本技能，提高员工为企业做贡献的能力。三是开展“深化‘民心工程’、打响‘绿色通道’品牌，真诚塑造‘国家电网’形象”活动。结合营销自动化和营业大普查，继续开展行风评议，完善“绿色通道”组织网络，深入客户开展上门服务、用电咨询、线路整修、扶贫帮困、为企业出谋划策等活动，打响“绿色通道”品牌，完善区域电网结构，为县域经济发展奠定供电基础。四是开展“规范化现场演练”活动，组织开展现场作业规范演练及各部门、各班组间安全生产经营管理工作经验交流活动，互相吸取先进的工作方法，夯实基础管理，提高同业对标水平。五是开展“党员关爱月”活动，发挥支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。结合建党85周年，在7月份，组织全体党员开展了“关爱月”活动，组织党员开展“为员工办一件实事、为企业办一件实事、为社会办一件实事”的“三个一“活动，号召广大党员在“爱心活动”、“平安工程”中当先锋、走前头。六是开展 “维权夯实安全基础，提高职工生活品味”活动，进一步深化和完善 “8 2”职工维权体系，深化学习型班组和学习型家庭创建工作，维护职工权益，推动支公司安全稳定、和谐健康发展。七是开展“廉政警示教育”活动，通过读廉政文章，写廉政心得，树立廉政形象，做廉政勤政的带头人等活动，积极构建具有屯供特色的廉政文化。八是开展“打造屯供新社区、营造和谐新家园” 活动，在广大职工和家属中广泛开展职业道德、社会公德、家庭美德教育，建设和谐、文明、温馨家园。九是开展 “共建平安电力”活动，与有关部门联合开展“清理线路交越搭挂”活动和“整治电力走廊违章建筑”共建活动，积极促成政府建立“清理线路交越搭挂”和“整治电力走廊违章建筑”长效联动机制，主动配合政府安监、城市管理等部门开展整治活动，营造电力安全运行的良好环境，为屯留社会经济发展提供安全可靠的电力保障。十是开展 “舆论导引氛围、‘强企·人本’树优形象”活动，加大资讯宣传力度，提升了支公司知名度和美誉度。真正贯彻了“六真”、做到“六爱”、实现了“九平安”。“六真”即真心浇铸平安，打造特色文化；真诚感动社会，打造服务文化；真爱传递伙伴，打造班组文化；真情呵护家人，打造社区文化；真挚关爱员工，实现共同发展；真情构筑和谐，营造和谐文化。“六爱”即关爱企业、关爱员工、关爱他人、关爱自己、关爱家庭、关爱社会。“九平安”即社会平安、企业平安、电网平安、伙伴平安、社区平安、邻居平安、亲人平安、家庭平安、个人平安。在支公司和员工之间建立起了基于共同愿景和共同价值观的强大文化纽带和情感桥梁，为建设平安文化，建立平安机制，打造平安屯供搭建了平台，在支公司营造了“和谐平安”氛围。

落实“四个服务” “爱心”奉献给客户

在营销管理中开展换位思考，从客户角度出发，为客户着想，使客户少花冤枉钱，把“爱心”奉献给“客户”。把“四个服务”落到实处。一是邀请县四套班子、纪检、纠风、物价、工商、公安、财税、机关后勤事务管理局、重点企业以及各乡镇代表30余人，召开了营销自动化政策宣讲座谈会。向社会各界阐明了营销自动化推广应用的意义和目的。二是印制了5000份《关于规范电费收取时间的通知》，并且分所分组分人，主动登门，把《关于规范电费收取事件的通知》（一式两份）亲自送达客户，并让客户签字认可后，一份客户留存，一份返回支公司存档。三是支公司在《屯留电视台》和《屯留报》开设了《电力营销自动化》知识专栏，利用社会资讯媒体覆盖面广的优势，加大宣传力度，力争使营销自动化政策做到家喻户晓。电费回收实现了按月结零的目标。

实施“户户通电”工程 服务新农村建设

支公司积极推进“新农村、新电力、新服务”农电发展战略，服务新农村建设，和沁县支公司联手实施“户户通电”工程，造福一方百姓。屯沁两支公司在分公司的领导下，把这项“爱心工程”、“惠民工程”作为落实社会责任工作的重中之重来抓，屯沁两支公司分别组织施工队员32名、15名，为沁县杨安乡瓮城山村架设10KV线路2.781KM、0.4KV线路 1.2KM、安装了一台30KVA变压器，永远结束了瓮城山无电的历史。积极响应省公司“建设山西新农电，全力实现户户通电”工程捐款的倡仪