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新买名牌油烟机安装不当出故障

作者：佚名文章来源：不详点击数：更新时间：2009-5-26 9:57:02

最近，诸暨市消费者徐先生在一商贸有限公司以2900元的价格，购买了一台樱花牌油烟机，安装测试时并无机器故障。隔了两天再试机，不能正常运转。
商贸公司派维修员上门，检查结果说是“主板烧坏”。徐先生向该商贸公司要求调换新机。商贸公司以该品牌售出的厨卫电器系列全部是以套餐形式为由，表示只能调换样机。徐先生向诸暨市消协城北分会投诉。

消协工作人员赶到徐先生家中了解情况后，考虑到该油烟机安装后没有使用过，提出让商场派经验丰富的维修员进行仔细复查，结果是安装时线路没接好，再次试机时将保险丝烧断了。维修员马上换了新的保险丝，使油烟机正常运行。

徐先生认为，新买来的油烟机没有用，就换了保险丝，坚持要调换同型号商品。在消协工作人员的调解下，商贸公司按照有关规定，为徐先生换了新油烟机。

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