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购买拼装电脑谨防上当受骗           
购买拼装电脑谨防上当受骗
作者:佚名 文章来源:不详 点击数: 更新时间:2009-5-26 9:56:30

购买电脑,特别是在电脑城购买拼装电脑时,应谨防上当受骗。 

一、以次充好,以旧充新。这是当前拼装电脑市场最普遍最突出的问题。无论是主要部件CPU、主板,还是其他配件如硬盘、光驱、内存、显示器、显示卡、电源等,都在不同程度上存在着以次充好、以旧充新的问题,其中犹以CPU、主板、硬盘等高价值配件最为严重。不法经营者从中可以赚取丰厚的利润。
 
二、大量“三无”劣质配件充斥市场。大量无厂名厂址、无中文标识、无产品合格的散装劣质产品被用来为消费者拼装电脑,出现质量问题当然在所难免,而且由于没有厂名厂址,根本就不可能提供售后服务。 

三、不提供产品真实信息,以虚假宣传误导消费者。这是拼装电脑经营者用于蒙骗消费者的惯用伎俩。主要表现:1、为消费者介绍电脑配置情况时,只强调是586、686或奔腾二代、三代电脑,能用于办公、学习、上网、娱乐,而不介绍不同的配置对实现上述功能的影响;2、进行虚假的演示,如利用消费者不熟悉电脑配件的情况,采用高档配件代替消费者选购的配件进行演示,以获得良好的效果;3、以利润为导向,向消费者推荐质差价高的配件,只要是有丰厚的利润,就可以把该产品吹得“天花乱坠”,诱骗消费者购买。
 
四、售后服务得不到保证。由于拼装电脑的配件质量参差不齐,且大多数电脑拼装后未经过充分的检验、测试,因而往往使用时间不长就出现问题,需进行大量的售后服务。但是,拼装电脑的售后服务本身也存在许多问题,再加上电脑及其配件尚未列入国家“三包”范围,因而其售后服务往往使得消费者“雪上加霜”。 

为此,质监人员提醒消费者购买拼装电脑时要注意防范其中的欺诈行为。 首先,消费者应当具备一些基本的电脑知识,最好能与熟悉电脑的朋友一起前往选购,并带上一些可靠、有效的测试软件现场进行测试。其次,要追求货真价实,而不是盲目追求低价。“低价”的背后往往就是假冒伪劣配件的泛滥,要避免“贪小便宜吃大亏”。第三,不要盲目相信经营者的“花言巧语”,要保持清醒的头脑。要详细查阅有关配件的产品说明、介绍,了解相关特征的性能,决定是否选用该配件,而不要轻信经营者的“推荐”和“承诺”。 

消费者在购买和使用电脑过程中,如果发生合法权益受侵害现象,要理直气壮地依法向经营者讨回公道,追回损失。如无法解决的,可向当地消委会投诉,或向质量技术监督、工商行政管理部门提出申诉,也可直接向人民法院提起诉讼。

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