记者昨日从中国消费者协会了解到,今年上半年消费者对汽车质量的投诉比去年同期上升9.8%。而由于新车推出速度过快而导致的整车易购配件难求成了消费者投诉的重点。
据了解,很多消费者投诉在新款汽车上市后,一些老款车的零部件就很难供应上,在维修时需要等待很长时间从厂家或国外进货,却很少有消费者在等配件的过程中得到代步车辆或相应补偿。
汽车维权专家郝庆丰表示,推出新车是汽车企业力争在市 场竞争中赢得先机的重要法宝。车辆在维修时要等配件,本身就已不甚合理,因为将车销售给消费者就应该保证消费者的正常使用,而备齐相应零配件则是保证消费者正常使用车辆的基础。
也有业内人士表示,汽车企业推陈出新,不断推出新车型,给消费者更多的选择无可厚非,但有些企业在新车型投放上下大力气而忽视了老款车主的服务,而消费者对汽车售后服务的依赖性很强,厂家要对自己的消费者负责任,要一管到底才对。 日益上涨的油价让你坐立难安?30日出版的肯尼亚《星期日时报》介绍了10个省钱省油的驾驶窍门: 1、在启动和刹车时轻踩踏板,不要用力过猛。 2、切勿忽视汽车保养。不洁净的空气滤清器和油滤清器、磨损的火花塞以及有问题的排放控制系统都可能增加耗油量。为了保持汽车的最佳性能,最好每行驶5000公里更换一次机油,并检查过滤器。 3、注意保养轮胎,轮胎压力过低不但危险而且会损害发动机,轮胎偏移或磨损过度都可能使油耗增加。 4、使用汽车生产商推荐型号的汽油。 5、合理使用车内空调。在炎热的天气里,最好把汽车停在树阴下;上车后,先打开车窗几分钟。 6、减少后备箱中存放的物品。 7、合理计划出行时间,避开交通高峰期。 8、合理计划出行路线。 9、注意行驶速度。一般来说,行驶速度在每小时88、5公里时最省油,速度增加到每小时105公里时,油耗会增加15%,而每小时110至120公里时则会增加25%。 10、早晨加油。早晨的气温相对较低,汽油的密度更大,因此同样的价格可能会让你加油时多得到一点点汽油。
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