如果一体机不能打印，先看能否达到就绪状态，然后直接不连接电脑，单机复印试试看，如果可以，打印机构硬件应该没什么问题，所以如果只是连电脑不能打印，应该是通讯、驱动软件或操作系统的问题，可以用卸载重装软件，换接连线，试换接其他PC机来一一排除，找到问题所在。

惠普喷墨一体机

　　例一：一体机安装软件后，软件扫描，复印等功能正常，但一打印，打印作业自动消失，这是为什么?

　　故障现象：

　　在系统上安装一体机软件后，可以使用扫描，复印等功能，但一发打印作业，右下角出现打印机打印小图标后，马上就自动消失了，打印作业无法发出。

　　故障原因：

　　请检查您的系统中是否安装了针式票据打印机的驱动，如EPSON的1600K或是580K等针式打印机驱动程序，且用过这款驱动打印票据等内容，就会导致惠普一体机驱动不能实现打印。

　　解决方法：

　　由于怀疑是冲突所致，所以很遗憾，您必须先卸载EPSON的针打驱动程序，卸载后，马上试试看一体机是否能打印。如果还不能打印，请先卸载一体机软件重新安装，卸载时如果您的一体机是usb接口的，注意先拔断usb线，然后从“开始”——》“程序”中找到惠普相关的一体机的卸载程序进行卸载， USB一体机的安装时也要注意，先不要连线，等软件提示您重新启动的时候，再连usb线。

　　如果问题在卸载Epson票据针式打印机后解决了，请继续使用，并尽量不要在同一个windows操作系统下同时安装HP一体机与Epson针打驱动。

　　宽行喷绘机常见问题

　　第一节图像输出有条纹

　　一、分析：墨头出现堵塞或到达寿命

　　解决方法：

　　<1>如果是HP2000CP和3000CP系列机器,先要在面板上选Align rinthead进行较正，再选Check rinthead校正。如果Check rinthead喷出的样张中出现许多缺点就需要换或清洗墨头。

宽行喷绘机

　　<2>如果是HP5000机器，首先打出测试条：Untilities--test prints--images quality print,如果测试条无颜色，则说明墨头已经无法使用，需要更换墨头;如果色条完整，可以通过更换打印头，看墨头底部是否积墨太多，一般清洗后可继续使用。清洗方法请参考以下详细说明。

　　<3>如果是Novajet机器，需要打印清洗测试条，如果喷头喷嘴显示有黑色色块，一般说明此喷头喷嘴已经被损坏，无法继续进行使用; 如果喷头喷嘴中间有断线，一般说明此喷头喷嘴被堵塞，可以通过清洁继续使用。NovaJet机器可以通吸墨器来完成清洁，也可拿下来进行手工清洗。

　　清洗的方法是先用温水泡几分钟左右，再用不带纸屑的软纸或专配软布轻沾墨头或自然晾干，切忌擦拭墨头，干燥后再开始打印。

　　二、分析：介质的吸墨性差;

　　解决方法：试用吸墨性好的一些标准介质，打印时可以观察颜色较暗部有没有龟裂现象和不吸墨现象，以及干燥慢的情况，如果有此现象，需更换一种标准介质。

　　惠普激光打印机镜像打印功能

　　惠普激光打印机支持镜像打印功能可以通过应用软件来实现，而对于某些特定的打印机也可以通过调整驱动来实现。

　　文字的镜像打印有两种方式可以实现：
经典分解 打印机常见问题与使用技巧

　　镜像打印功能

　　1.通过应用软件来实现镜像打印。此方式对打印机没有任何要求，即理论上任何一款打印机均可在此类软件中实现镜像打印。

　　a.在应用软件中镜像排版，然后再打印。如在Office XP ，利用Office XP的组件Word 2002中，若文件只有一页，可按下快捷键[ Ctrl+A ]全部选定内容， 再按下快捷键[ Ctrl+C ]将内容拷贝至剪贴板，然后新建一个空白WORD文档，然后在“ 编辑” 菜单，执行下面的“ 选择性粘贴” 命令，在弹出的“ 选择性粘贴” 窗口中选择粘贴“ 图片(增强型图元文件) ”,然后在绘图工具栏，选择“ 旋转或翻转(P)”命令下的“ 水平翻转” 命令，将图像翻转成镜像，选择打印即可，此时打印预览与打印结果一致。

　　b.在应用软件中正常排版，在打印的对话框中选择镜像打印。该方式要求此软件具有此镜像打印功能，如： WPS 2000等。

　　2.通过驱动程序来实现镜像打印。这种方法通常要求该打印机必须支持PS语言打印功能(目前惠普激光系列只有LaserJet 1150这一款机器是通过Host-Based Driver的驱动实现镜像打印) ，并且必须使用PS打印驱动程序来实现镜像打印，对应用软件没有特殊要求。

　　下面以LaserJet 1320为例，介绍该如何实现镜像打印功能。

　　1.安装LaserJet 1320 PS的打印机驱动程序：

　　使用随机安装光盘

　　将随机光盘放到光驱中后，依次选择开始\ 设置\ 打印机，双击“ 添加打印机” ，按提示一步一步操作，出现选择制造厂商及型号对话框时, 选择“ 从磁盘安装” ，然后浏览到光盘下的路径chi_simp/drivers/选择相应的操作系统/ps , 按照提示完成安装。

　　使用从惠普网站上面下载的驱动安装程序

　　双击下载好的文件，在弹出的解压窗口内，点击“unzip”文件默认会自动解压缩，然后，在计算机桌面上依次选择开始\ 设置\ 打印机，双击“ 添加打印机” ，按提示一步一步操作，出现选择制造厂商及型号对话框时, 选择“ 从磁盘安装” ，选择“ 浏览” ，然后选择到下载的驱动程序解压所在的文件夹中，按照提示完成安装。

　　2.在打印机驱动程序属性中设置镜像打印功能。

　　在打印机窗口下，右击LaserJet 1320 PS图标，选择属性，后选择打印首选项，在高级选项卡中，将镜像输出设置为“ 是” ，点应用即可。

　　3.打印文档。

　   假性故障的检修方法

 　　假性故障是指复印机本身并没有问题，而是由于操作者使用不当而引起某些功能性障碍，这类故障在新机中表现得比较多，对于这类故障，首先应了解使用者进行了那些操作，出现的故障现象及再次进行操作出现的新的变化。根据这些情况进行操作一般能够将其复原。常见的假性故障有：

　　1.开机后复印的图像偏淡或偏黑，这类故障多因刚开机时，光导体的预热还未达到最佳温度范围，因而图像浓度有偏差。这类故障只有等到光导体温度正常即可自动排除。如不能排除，即说明鼓温度检测器有问题，需对鼓温度检测器进行进一步的检修，不属于假性故障的范围。

　　2.复印较厚的书或装订本时，有墨条边带。这是因为原稿太厚，原稿台无法将光线全部挡住而漏光所致，可用一块黑色厚布将原稿盖边缘全部盖住即可消除故障。

　　3.停止复印时间较长时，再次复印要等一段时间才能进行复印。这是因为一般的复印机都具有节电功能，待机时间过长。机子将自动关闭电源，需重新开机并进行充电才能进行复印。有的机子只要按下任一按键，机子马上可进行复印。

　　4.复印多色原稿时，有些颜色特敏感，有些颜色不敏感。这是因为不同的复印机对原稿的颜色的感色性不同而引起图像质量问题，一般地说，某种复印机的光导体对某种颜色特敏感，复印该种颜色时就会显得很淡。

　　5.选择好缩放比例后未马上复印，结果复印出来的图像没有缩放效果，有时甚至停机。这是因为该机具有自动复原功能，超过该功能的执行时间即自动恢复初始状态，有时甚至自动停机，还有的机子没有自动恢复功能，需清除该功能，否则再次复印时又会有缩放效果。

　　6.原稿与复印稿之间存在很大的反差，这是由于复印浓度调节不当引起，只要调节好复印浓度即可排除故障，调节时最好选用一张多色原稿反复调节，以确定最佳浓度。

　　7.复印图像出现白斑条或模糊不清现象，这类故障大多是由于环境潮湿、光导体蒙有水气或复印纸吸潮所致