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前车之鉴，后世之师——走出PLM应用误区 |
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| 前车之鉴，后世之师——走出PLM应用误区 |
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作者：佚名 文章来源：不详 点击数： 更新时间：2009-6-2 17:07:45  |
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摘 要：项目成功的原因只有一个，而失败的原因各有不同。本文依据来自PLM应用第一线的资料，按PLM实施过程系统地总结、分析了各阶段具有代表性的主要问题和常见误区，为企业应用PLM系统提供指导，有利于企业结合实际、量体裁衣，降低实施风险、提高应用水平。
关键字：PLM 误区 实施目标 计划执行
1、 前言
主管领导不能提供持续支持，推广工作无法顺利开展；工程师不愿在系统中共享自己的设计资料，并开始吹毛求疵给系统挑毛病；相关部门仍然按传统的纸质资料管理思维来要求系统，并对系统数据的安全性和规范性提出怀疑；不断地收集到新的需求或需求变更申请，导致系统设计不断反复……如果您是企业PLM（产品生命周期管理Product Lifecycle Management）系统的实施者或推广者，一定对以上问题不会感到陌生。PLM作为贯穿产品全生命周期的协同平台，以其企业协同和覆盖全生命周期的管理思想，已经为越来越多的企业所接受。但纵观PLM在企业的应用情况，也存在一些不如人意的地方，究其原因，大都来自技术之外。怎样根据企业自身实际情况量体裁衣，有效处理PLM应用过程中的常见问题，避免步入系统实施的常见误区，已成为PLM能否得到较好应用的关键因素。
2、 PLM应用过程中的常见误区
PLM要在企业得到较好的应用，需要实施目标、驱动力、方法、检验标准和软件技术等多方面因素的综合。企业引入PLM，一般需要如下过程：
· 分析企业对PLM的需求，明确企业当前需要怎样的PLM系统；
· 制定可操作的实施计划，明确怎样构造企业需要的PLM系统；
· 关注整个实施过程，确保计划得到严格执行。
2.1 明确企业需求
明确的实施目标能让整个实施过程具有持续不断的驱动力，避免实施过程中的无的放矢，要想明确企业的实施目标，首先必须结合企业实际，分析企业对产品全生命周期数据管理的需求。在这个阶段，通常存在如下误区。
· 面子工程
在介绍引入PLM系统的必要性和紧迫性时，经常会见到这样的描述：“在同行业的类似企业中，已有50%的企业已经应用PLM系统管理，另有30%正在或者正准备实施PLM，我们现在不是超前了，而是远远落后了。”在信息技术高速发展和电子数据急速膨胀的今天，企业引入PLM管理固然是大势所趋；但随大流，因为自己走在了别人后面就急切地想上PLM，这时PLM已经不再是一个解决自己企业实际需求的系统，而是为自己企业挣面子的工具。
讨论PLM的必要性，不是简单的明确企业是否需要PLM，更要知其所以然的弄清企业当前在设计资料的管理上存在什么问题，引入PLM能在多大程度上解决这些问题；同时，还要结合自己企业的实际情况，分析当前引入PLM的时机是否成熟，基础工作的准备是否充分。
· 无所不能的PLM
“设计流程不畅，变更过程混乱，研发过程不透明，部门间责权不明，相互间的协调、交流占用了工程师大量时间，……”这些都是PLM需求中常见的描述，也是大多数企业中确实存在的问题。方案阶段的PLM系统往往是无所不能的，企业设计过程中存在所有问题都希望通过实施PLM得到解决。企业中很多问题（如“部门间责权不明”）的解决需要组织结构的调整、工作流程的规范和相关规章制度的制定，而这些都需要一个循序渐进的过程，希望通过实施一个管理系统就完全解决这些问题显然不太现实。
另外，在某些企业，PLM功能被无限扩大，甚至库存管理、零部件加工进度管理等都被包括进来，这样不仅造成PLM实施难度加大，也会造成各信息管理系统之间的衔接混乱。
分析企业需求，明确实施目标，不仅要结合企业实际，更要结合PLM技术和思想的应用范围，考虑实施难度和进度等因素，有效控制实施范围，使实施目标具有较好的可行性。
· “一步到位”的PLM
PLM是一项系统工程，涉及到企业的业务流程、运作模式、组织结构、人员以及外部的合作伙伴等多个方面，需要各个方面的紧密协作，因此PLM的实施必须坚持“统筹规划，分步实施”的基本原则[1]。而PLM规划时往往存在“想当然”，希望一步到位地使企业的管理水平上一个新台阶。
国内企业的信息化起步较晚，基础较薄弱，在上世纪90年代末期才基本实现了“甩图板”，当前数据管理的需求还主要来自大量CAD/CAM工具应用后急速膨胀的电子数据，因此，一期的PLM实施目标应该主要是电子数据的统一管理和简单的工作流程管理，只有通过数据管理和流程管理打下坚实基础后，才能实现后续的配置管理、科研项目管理等功能。
2.2 制定实施计划
PLM的实施需要详细、可操作的计划，而实施计划的制定需要着眼于选定的实施目标，明确企业才是整个解决方案和系统的拥有者，结合企业实际情况。一般在实施计划的制定过程中容易出现如下问题。
· 失之毫厘、谬以千里
由于企业相关人员通常欠缺实际的项目经验，实施计划的制定一般以实施公司为主导。而有些实施公司的实施人员已经形成一定的思维
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