1在思想教育上融入感情 营造良好的安全情感氛围

人是感情动物。从生理学角度讲，人如果对某项工作或某个事物有感情，那么，他就会自觉地把精力用到他有感情的工作和事物上，就会产生对所从事工作和对事物的留恋感和责任感。在这种情况下，他就能够敏锐地发掘自身的潜能，发现不易察觉地问题。而安全是煤矿的头等大事，是关系人的生命和健康的大事，更需要人与人之间以感情为纽带联结在一起，相互协作，相互关心，用严细、认真的态度来对待。因此，我认为，在煤矿员工中培育这种安全情感，并形成浓厚的氛围很有必要。从辩证学的角度讲，在员工中培育安全情感，不是一朝一夕就能实现的，也不是靠硬性强制就能达到的，需要我们做大量的思想工作，让员工在潜移默化中自然而然地产生这种情感。这方面笔者认为，应该做到2个转变。

一是变说教为情教。实践告诉我们，抓安全思想教育工作，用呆板、枯燥、干巴巴地语言讲安全的形式，是不会产生好的效果的，时间一长，员工不但不想听，会产生厌烦情绪。因此，在安全思想教育过程中，变说教为情教势在必行。比如我们晋华宫矿为了转变过去在安全教育中的简单粗放、以考代讲、以训代教的陈旧观念，在全矿井下队组进行了亲情教育，开展了“亲情寄语”和“用亲情构筑安全平台”等活，在每个井下队组的换班室都挂上一幅“全家福”，“全家福”里收集了队里每位员工的全家合影，并在每张照片的下面都配上父母嘱托、妻子叮咛和儿女期盼的话语。另外，我们进一步延伸亲情教育的覆盖面，在井下巷道和工作场所制作了亲情牌板，将矿领导对员工的工作要求变为叮咛和嘱托的话语挂在工作场所并编印成册，发到每位员工的手中，让员工从一出家门到单位，到换班室，到巷道，到工作场所，无时无刻都能体会着家里亲人和各级领导对员工安全生产的强烈企盼和高度负责，极大地增强了员工遵章守纪的自觉性和对自己、对家庭、对企业高度负责的责任感，使安全第一的意识潜移默化地融入到了每位员工的心。例如在亲情寄语中有这样的话语：“父母的嘱托：你下井前要想一想父母亲，养育你们牵肠挂肚操碎心，安全第一要时刻记心头，你安全是我们最大的幸福。”“妻子的叮咛：夫妻一场真是不容易，你平安咱才能长相聚。”“儿女的期盼：您是咱家中的顶梁柱，儿女成长要靠您呵护，您希望儿女个个有出息，我们希望您天天保平安。”通过这种全过程、全方位的亲情教育，把家庭的温暖、领导的关怀、工友的真情有机地融入到安全生产中，时刻提醒每位员工在工作中想到自己年迈的父母需要他养老送终，贤慧的妻子要与他白头到老，可爱的孩子需要他拉扯长大，单位领导和工友期盼他平平安安，从而有效地增强了员工热爱生活和工作，珍惜生命的责任感，提高了员工的自保互保意识，降低了事故率。2003年全矿安全实现了低控为零。

二是变单调为生动。过去，我们在安全思想教育上，普遍存在单纯地搞形式走过场现象，而且大都内容单调，形式简单，不能引起员工的关注和深思，不能在员工内心深处留下烙印，往往是活动搞了一大堆，员工什么都记不住，收不到好的效果。因此，我认为在安全思想教育过程中，最重要的就是抓住受教者的心理，寓教于情理中，变单调为多样化、生动化。组织开展灵活多样，生动活泼的安全教育活动，增强教育的吸引力。晋华宫矿在开展安全思想教育中，除了每年举办的知识竞赛、图片展等内容丰富、形式多样的活动外，还邀请工亡子女，以现身说法的形式，向员工讲述失去亲人的悲痛，请违章致残人员讲述不按章操作的危害和后果，以真实的事件打动员工，让他们的心灵受到触动，引起安全共鸣。并用“木桶原理”、“周期定律”等安全理念提高广大员工重视安全的自觉性和主动性。

2在安全管理中体现情感 形成人性化的安全管理环境

安全管理是煤矿企业管理的重要环节，是实现安全生产的关键。近年来，随着煤矿安全生产管理力度的加大，煤矿安全生产状况趋于稳定，但我们应当清醒地看到，煤矿安全生产的形势依然比较严峻，重特大事故不再是那些安全管理落后、安全设施不全的小矿的“专利”，而在一些管理手段先进、装备齐全、人员素质较高的国有重点煤矿也时有发生，令人痛心，发人深省。究其原因，我认为最重要的一点就是忽略了安全管理中最本质的、最具共性的东西——人的情感投入，每一事故发生后，人们都会发现，造成事故的原因往往都十分简单，只要管理者能够带着感情去抓、去管，只要操作者热爱生活、珍惜生命，就可以避免事故的发生。所以，在安全管理中投入感情、体现感情，对搞好安全生产至关重要。近年来，晋华宫矿在安全管理中不断加大感情投入，做到了3个创新，使安全管理的每个环节都体现着感情，收到了良好的效果。

（1）创新安全管理理念。近年来，晋华宫矿结合本矿安全生产的实际，把安全工作作为“三个代表”尤其是代表员工利益的最好体现，当作政治任务来抓，确立了“安全就是政治、安全就是稳定、安全就是效益”、“安全是员工最大、最根本的利益”、“人盯人、人盯事，根据实际，现场处理”、“十六个坚决不”等一整套带着感情抓安全的管理理念，从而更进一步提高了全矿员工对安全工作的认识高度、重视程度和工作力度。

（2）创新安全管理方法。晋华宫矿根据安全生产的客观规律，本着以人为本、以德治矿的方针，结合煤矿安全生产的实际，不断创新安全管理方法，制定出安全管理教育型、制度型、反馈型“三型”工作法、重点区域特护法、员工隐患安全责任管理工作法、易违章人员超前控制教育法和安全越抓越紧法等一整套安全管理的新方法。特别是我们从员工心理角度出发，通过对大量案例的分析和调查研究，把易违章人员、时间及“三违”者心理进行剖析对比，归纳出了22易违章人员、20个易违章时间和15种易违章不良心理，使全矿的安全管理工作更具有针对性、可操作性，尤其是我们针对煤矿井下作业，犹如在暗箱中从事艰苦劳动，易疲劳、枯燥乏味而导致情绪烦闷，压抑、波动、低落的“暗箱效应”，实施“灯箱工程”、“亲情寄语一条巷”、安全“动态达标”和干部高频率的“走动式管理”，使工人在井下有一个明亮舒适安全的工作环境，也使全矿的安全管理形成了有血有肉的管理体系。

（3）创新安全管理形式。为了使安全管理更具人性化、形象化，容易让广大员工理解和接受，晋华宫矿创造性地开了选树安全“黑脸、白脸”活动，把那些在安全管理中看似铁面孔、铁心肠、铁手腕，实际是对员工充满感情，关心和爱护生命的人选树为安全“黑脸”；将那些看似不愿得罪人，充当老好人，不抓、不管、不说，实际是害人害已的管理人员选树为“白脸”，每月在全矿工作会上通报批评，电视曝光，让广大员工从正反两面认识安全管理的重要性，从中受到教育。截止目前，全矿共选树安全“黑脸”24人（次），安全“白脸”11人（次）。

3在制度落实上渗透感情 奠定坚实的安全基础

正确的安全生产方针和科学的工作路数，必须通过严格的管理制度才能实现。有了制度的约束，员工干工作就有章可循、有章可依。而个别煤矿员工在井下作业存在不按制度办事的现象，从而导致了事故接连发生。针对煤矿事故频繁发生的状况，中央政治局常委、国务院副总理黄菊同志一针见血地指出问题的关键是好的安全制度“严格不起来，落实不下去”。究其根源就是各级管理者、操作者在落实制度的过程中，缺乏对广大员工群众的感情。因此说，在落实各安全管理制度时渗透感情，是搞好安全工作的前提。

每一项管理制度都是由人制定的，并最终通过人来贯彻和落实，而人的行为是受思想意识支配的，要确保每个人操作者都能够以饱满的精神状态投入到工作中，使各项安全制度不折扣地得到落实，强制性的措施必不可少，但在制度的落实上渗透感情也是非常重要的。这就需要各级管理者要以身作则，带头严格贯彻各项安全管理制度，要求别人做到的，自已必须首先做到，以榜样的力量打动员工心灵，影响员工行为；就需要做到在制度面前人人平等，一碗水端平，使操作者心悦诚服去自觉地实践制度，贯彻制度、落实制度；就需要及时地掌握员工的心理状况和变化，及时地做好心理辅导和心理调试，尽量地关心员工、理解员工，帮助员工解决实际困难。只有这样才能充分调动起员工的工作积极性，使员工产生对企业、对生命无比热爱的感情，才能使“要我安全”向“我要安全”转变。为此，晋华宫制定了安全心理教育“七必访、六必谈”制度和“矿领导安全谈话”制度，在实践中广泛运用，收到了良好效果。所谓“七必访”即员工遇婚、丧、嫁、娶必访；邻里纠纷必访；发生家庭矛盾必访；家中发生意访；子女升学就业必访；家中有具体困难时必访；员工无故不上班必访。所谓“六必谈”是指员工情绪反常时必谈；擅离岗位者必谈；完不成任务必谈；“三违”者必谈；受到惩处后必谈；生产条件变化时必谈；所谓“矿领导安全谈话制”即个别安全管理工作认识不高的基层主要领导、忽视安全管理、不能及时处理事故隐患以及对安全标准化工作不重视的单位领导，由职能管理部门下发安全谈话通知卡，矿领导与其促膝交谈，动之以情，晓之以理地谈心。同时规定，年内累计实施三次安全谈话的领导就地免职。通过实施“七必访、六必谈”和“矿领导安全谈话”，及时了解掌握了基层干部和员工的思想状况，超前地、针对性地做好了一人一事思想工作，减轻了广大干部员工的心理压力，在管理者与操作之间架起了一座情感桥梁，为搞好安全生产创造了条件。

总之，搞好安全工作是煤矿的头等大事，是一个系统工程，需要全体干部员工以感情为基础来齐抓共管。实践证明，离开了感情去抓安全是无本之木、无源之水。因此，只有带着感情去抓安全，才能使安全工作真正落实到实处，收到实效，才能使员工群众在生产活中得到安全保障，才能为建设小康社会营造安全环境。