在评估企业的管理水平时，我们经常使用“最佳实践”作为衡量的标准，在那些成功的企业中，管理者们往往把它理解为最佳的业务实践、管理风格和经营哲学。令人遗憾的是，在有些人的眼里，“最佳实践”只不过是一些模糊、变化多端、不可能实现的目标。 但是一系列的战略、战术和行动，却可以提高维护运营效率，降低维护和运营成本，提升设备可靠性和员工的士气。

那么如果每一位员工对现有的维护程序都非常满意，企业为什么还需要实现设备维护最佳实践呢？研究表明，美国、加拿大大部分企业的维护部门运营效率在10%到40%之间，并且设备故障的70%都源自于本身运营上的问题。高级管理层和维护经理们，对这些统计数字当然感到难以接受。

当然，有些事实必须引起一定的重视，如，公司的维护部门的统计数字如何？公司是否评估和跟踪维护效率？公司是否积累并分析设备故障信息？如果回答是否定的话，那么你可能就不知道自己与行业平均水平相比，究竟处于怎样的水平。

什么是设备维护最佳管理实践?

设备维护最佳管理实践分“标准”和“方法”两类，“标准”是维护作业可评估的绩效水平，“方法”和战略的实施则是为了达到这些“标准”。“标准”、“方法”和战略的有机结合为综合性计划维护系统提供了各种要素，而达到设备资产最佳管理实践的绩效标准，往往需要采取一系列正确的方法和战略。

对设备维护最佳管理实践的标准理解是：保持现有的运营状态，以及继续维持良好的运营条件。

令人感到惊讶的是，有很多人并不知道维护的确切定义，这一点从他们的维护工作上可以看出来。在实际工作中，最流行的维护定义是“修理故障设备”。应该说，这是修理的定义，而不是维护保养的定义。它是一种被动维护，而不是我们期望达到的具有前瞻性的维护。

企业不能按照最佳实践实施设备维护最突出的两个原因是：维护完全处于被动，没有按照维护的定义执行维护任务；维护人员缺乏履行维护管理最佳实践的指导方针，或者是管理层没有界定维护管理最佳实践的行为准则。

主动还是被动

实现设备维护最佳管理实践能够大大降低设备故障率、提高产能，有些企业的生产能力甚至提高了20%。另外一些不得不接受的事实，由于设备维护不够而降低了运营可靠水平。然而作为一位优秀的企业管理者，必须愿意承认设备维护方面的问题，并且积极主动地寻求的解决方案。

那么应该如何主动地寻求解决方案呢？答案是：富有前瞻性、训练有素、具有责任心，最大程度利用现有资源和有效的信息。

在一定的企业和文化氛围中，采用主动维护与被动维护的方式相比，将在最短时间内，极大程度改善管理的有效性。

设备层面的最佳管理实践

设备层面维护管理最佳实践的标准，是针对具体设备的绩效，用以实现预防性维护的标准。

企业需要真正改变心态，建立计划的工作流程。实践证明，通过良好的规划，25人组成的维护队伍进行主动计划和维护排程，同样的产出在被动维修机制下，则需要40人才能完成。在必须做出改变前，企业要先推行这样的理念，完成转换需要相当长的路要走。采用主动维护，其最为引人注目的方面，就是提高了员工工作的有效性，很少出现加班，增强个人成就感，最终提高员工的士气。

企业设备资产生命周期管理

设备资产管理的有效程度是企业成功的一个重要驱动力。企业设备资产生命周期包括采购、跟踪、管理和最终的退役出让4个阶段，通过对各阶段运作的评估和管理，企业可以提高经济回报率，并创造价值，这就是企业设备资产生命周期管理。

Datastream公司提供了用户最易于学习和使用的维修管理软件包——MP2，MP2软件长期以来一直受到客户和行业分析人士的好评，并成为世界范围众多知名企业维修管理系统的首选供应商。当使用设备资产维修管理软件这类复杂的系统时，MP2的简易和实用方便可以帮助用户减少设备故障引起的停机时间、控制资产设备和零备件库存，同时降低相关的采购成本。

MP2可以帮助用户管理设备资产生命周期中的每个阶段：
□ 采购——管理人员利用MP2可以快速访问每台设备或者某类设备的历史成本、性能特性和保修信息，以决定进行维修还是置换。

□ 跟踪——提供全面的设备位置和使用信息，便于企业在不同的部门和地点之间调拨，共享设备，从而提高设备资产的使用效率。

□ 管理——帮助企业管理维修过程、工作流程、分析报告、库存、财务和预算信息、后勤、电子商务等。 利用Datastream完整的工业采购网络，企业可以根据自身维修计划，采购和库存需求自动地和MRO供应链联系，从而有效的控制企业的运营成本。

□ 出让——让用户可以完全了解设备资产的历史情况，帮助企业决定是否应该出让设备，以及在出让设备时是否可以提高其价值。

MP2提供给用户最精确、最新的信息，帮助企业计算设备的拥有成本以及进行某些有利于企业的决策。

MP2 分2个版本：企业版和专业版。系统简便易用，并带有大量的图表说明，直观易懂，适用于各种规模的企业，成为设备管理软件行业的标杆产品。同时，MP2软件提供友好的人机界面，因此，不具备计算机知识的操作人员也可以轻松自如地使用软件。

当设备采购到位之后，工程师可以利用MP2的设备模块来开始跟踪重要的信息。除了对设备资产的基本信息进行整理归类外，该模块可以记录每台设备的一个甚至多个测量仪表，与设备相关的备件信息、 设备父子结构关系，以及为保修期内的设备生成服务合同记录。

MP2的库存模块记录了每一个在设备维修维护过程中要使用到的物品或部件的详细信息，如所有的设备维修部件的库存记录，备品备件的供货商或服务商的记录。此外MP2还可以生成备件的月报表和年度统计表。模块还具备跟踪库存物品签出、归还、调整和移动情况的功能，这样既可以减少闲置设备资产的开销，同时所需要的配件又随手可得。

在我们全面推进企业信息化的今天，越来越多的企业重视到了设备资产管理的重要性，已经或者正在实施企业设备资产管理信息系统(EAM)。经验告诉我们，在企业内部成功实施EAM系统，除了正确选择软件外，系统实施服务商的挑选也是很重要的。

作为全球EAM领域的领导公司， 自1986年创立以来，Datastream公司始终为用户提供先进的资产管理软件工具、实施服务、咨询、培训及技术支持，是全球企业资产管理(EAM)领域的领导者。结合最佳管理实践(Best Practice)，Datastream帮助全球148个国家的60000家企业(包括65%的财富500强企业)提高决策水平、优化日常管理、并持续增强盈利能力。

Datastream中国公司为美国Datastream全资子公司，在北京、上海、深圳配备强有力的实施服务及产品支持团队，公司以提高“客户满意度”为发展的基本点，通过其广泛的合作伙伴，帮助中国企业迎接WTO挑战，加强企业管理，提高综合竞争力。