提起ERP,相信很多人都能够谈到MRP(物料需求计划)、CRP(能力需求计划)等很多内容。但对EAM,却很少人能讲得很清楚。EAM,作为企业信息化的重要组成部分正在逐渐显现出它的价值。因此,很有必要澄清它的理念,体现它的价值。
定义企业资产管理(EAM)
EAM是什么,现在比较流行的说法主要有三种:
其一,美国Gartner Group咨询公司对EAM定义为:在资产密集型企业的新建、在建与运行维修中,在不明显增加维修费用下,采用现代信息技术(IT)降低停机时间,增加生产产量的一套企业资源计划系统。
其二,EAM是资产密集型企业的解决方案。
其三,EAM是资产密集型企业的ERP。
从以上三个说法可以明确以下内容:EAM主要应用于资产密集型企业,能为资产密集型企业带来更多价值;运用现代IT技术;面向新建、在建工程及运行维修。
EAM是资产密集型企业信息化的核心,这是不言而喻的。赛迪顾问根据对资产密集型企业的分析,认为对于很多资产密集型企业,比如电信、天然气、石油等企业,原则上是不允许有停机时间的;这些企业的生产更趋向一种服务,不会因为降低停机时间,提高设备可靠性就会提高生产产量,而且生产产量不是评价资产密集型企业关键要素。据此赛迪顾问认为更确切的EAM定义应该是:
在资产密集型企业中,围绕资产从设计采购、安装调试、运行管理到转让报废的全生命周期,运用现代信息技术(IT)提高资产的运行可靠性与使用价值,降低维护与维修成本,提升企业管理水平与人员素养,加强资产密集型企业核心竞争力的一套系统。
EAM的产生在资产密集型企业,对资产密集型企业的价值最大。那么哪些企业是资产密集型的企业?除了大家公认的电信、电力等类型的企业外,赛迪顾问认为具有以下特征的企业都可以认为是资产密集型企业:
·在国家组成结构中地位显赫,掌握着国家命脉。
·资产高度密集,资产的管理成本在总生产成本比重最大,至少也在50%左右。
·资产的安全可靠运行是保障生产完成的核心。
·生产量取决于设备本身的性能,受原料投入数量影响较小。
·设备技术含量和自动化程度高。
·生产工艺相对简单,对人的依赖性较弱。
从财务的角度,专家提出了资产密集度的概念,其计算方法为:总资产/销售额。资产密集度是相对的。随着设备技术日益朝着自动化、大型化、连续化、精密化、柔性化等方向发展,先进的设备使得企业的生产操作工人的数量在不断减少,而维修任务和维修人员的比重在不断增加;生产过程的技术含量逐渐下降,而维修的技术含量不断上升,企业的资产密集度在不断增加。从这个角度来看,EAM不是传统意义上资产密集型企业的专利,在其他企业也有它的价值。
EAM创新企业核心竞争力
对非资产密集型企业来说,企业核心竞争力所表现的是规模、时间、产品质量、产品成本;对资产密集型企业,企业核心竞争力是客户服务质量、服务成本、服务效率。举例来说,家电制造的核心竞争力表现在用最短的时间、最低的制造成本、最好的产品质量来满足用户需要;对电信企业的核心竞争力表现在对客户的高服务质量,实现服务的低维护管理成本,以及服务的高效率。而EAM之所以在资产密集型企业产生并发扬光大,正是因为它提高了企业核心竞争力。主要表现在:
·EAM以可靠性为中心的资产管理,保证了服务质量。
·EAM对资产全生命周期的管理,采用包括PM与CBM的多种管理手段降低维护管理成本。
·IT技术的高效性与先进性,保障了服务的高效率。
因此可以说,EAM的产生与发展,全面地创新了资产密集型企业的核心竞争力。相信,越来越多的资产密集型企业将应用EAM这个新武器,在市场竞争中立于不败之地。
EAM的根源
企业资产管理作为管理理念或管理方法,实际上在资产管理,尤其在设备管理方面已经发展了许多年,现在谈到的EAM,可以简单地理解为这些管理理论的计算机化与现代化。其中最典型的理论主要有以下几种:
首先,美国的RCM(ReliaBIlITy Centered Maintenance)。起源于美国航空界,到20世纪90年代以后,RCM逐渐在工业发达国家兴起并应用于生产设备的维修管理。
其次,英国的设备综合工程学。它是以有形资产即设备的使用寿命为研究对象,强调发挥设备使用寿命各阶段机能的作用,以提高设备效率,使其设备寿命周期费用最少。
第三,日本的全员生产维修(TPM)。它是对生产维修和设备综合工程学的发展,建立以设备使用寿命为对象的生产维修系统,追求最大限度地提高设备综合效率,实现企业的最佳经济效益。
第四,前苏联的计划性维修。强调设备预防性计划维修,由事后处理变为事前预测分析,事前防范,超越了传统的设备管理方法。
第五,中国综合设备管理。吸收了上述理论和方法,提出了设备综合管理,即对设备生命周期的全过程,从技术、经济和组织等方面进行综合研究和管理,以提高设备综合效率和设备生命周期费用的经济性为目标,提高企业经济效益。
可以说,正是以上关于资产、设备管理的理论奠定了EAM的基础。最初,这些理论计算机化的系统被大家称为CMMS(计算机化的维护维修系统)。随着管理理念与IT技术的发展与完善,EAM在CMMS基础上形成了独立的系统。但上述理论的一些核心理念仍然是EAM理念与产品的核心。比如:RCM强调资产维护的指标,是所有EAM系统的目标;PM(计划性维修)与CBM(状态检测检修)是EAM系统的重要组成部分等。当然,EAM理念与其他管理理念一样,既有继承又有发展。比如,由设备的管理延伸到企业所有资产的管理,由设备的生命周期到资产的生命周期等。
|